Rückgaberecht und Datenschutz

 

Zum Rückgaberecht:

Aus den AGB's von NaKu e.U.:

 

5. Rücktritt:

Privat-/Endverbrauch Kunden:

Der Besteller hat, sofern er Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, die Möglichkeit, die bestellte Ware gegen Erstattung des Kaufpreises - aus welchen Gründen auch immer (zum Beispiel auch bei Nichtgefallen) - innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Erklärung zurückzugeben oder umzutauschen. Diese Frist wahrt der Besteller durch fristgerechtes Absenden der Ware an NaKu. Die zurückgegebene Ware muss unbenutzt, einwandfrei und original verpackt sein. Die Kosten und Risiken für die Rückgabe und Versand sind vom Besteller zu tragen. Ansonsten gelten die Richtlinien des Konsumentenschutzgesetzes.

Gewerbliche Kunden:


Sonderanfertigungen werden grundsätzlich nicht zurück genommen. Standardprodukte können nur ausnahmsweise nach ausdrücklicher Vereinbarung und nur in absolut einwandfreiem Zustand frei Haus verpackt angeliefert, längstens jedoch bis 2 Tage nach Lieferung, gegen einen Bearbeitungskostenzuschlag von 25% des Warenwertes zurückgenommen werden.
 

Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

 

11. Datenschutz:

Registrierung

  • Die Erstellung eines eigenen Accounts im NaKu Webshop setzt eine Registrierung bzw. Anmeldung voraus. Registrieren darf sich jeder, der volljährig ist oder eine juristische Person. Die Anmeldung erfolgt kostenlos durch das Ausfüllen des online-Registrierungsformulars.
  • Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind korrekt und vollständig anzugeben. Hierfür ist der Nutzer verantwortlich. Möchte der Nutzer seinen Account und seine Daten löschen lassen, kann er sich mit seinem Anliegen per Mail an office@naku.at wenden.
  • Der Nutzer kann sich mit seinem Nutzernamen und einem eigenen gewählten Passwort jederzeit anmelden. Bitte verwahren Sie ihr Passwort an einem sicheren Ort und geben Sie es niemals an dritte weiter! In ihrem Account werden ihre Daten für Sie gespeichert, so dass Sie diese anschließend nicht jedesmal während der Bestellung eingeben müssen. Auch werden vergangene Einkäufe gespeichert, damit Sie einen Überblick über Ihre Vorgänge haben. Die Daten werden ausschließlich zur Verwendung dieser Funktionen im Webshop gespeichert, sie werden nicht an Dritte weitergereicht!

Kaufvorgang:

  • Ein Kaufvorgang ist auch ohne Registrierung und Anmeldung möglich! Wählen Sie hierfür bitte während des Bezahlungsvorgangs den Button „Direktbestellung“. Anschließend benötigen wir von Ihnen lediglich diejenigen Daten, die wir zur Versendung der Ware, so wie zum Nachfassen bei Fragen zur Bestellung benötigen.

 

Datenerhebung; Nutzung der Daten

  • Bei der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten hält sich NaKu streng an das geltende Datenschutzgesetz. NaKu speichert, erhebt und verarbeitet Kundendaten nur zum Zwecke der Vertragserfüllung, oder wenn der Nutzer ausdrücklich seine Einwilligung erklärt. Die Daten werden im Rahmen des Vertrages zum Nutzen der Anbahnung, des Abschlusses, der Abwicklung oder Rückabwicklung des Kaufvertrages mit NaKu verwendet.
  • Die personenbezogenen Daten (zB Name, Adresse, E-Mail,..)werden ausschließlich zur Korrespondenz mit dem Nutzer und nur für den Zweck verarbeitet, zu welchem der Nutzer sie bereitgestellt hat.
  • Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Im Falle der Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

    Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

  • Alle Personenbezogenen Daten, welche NaKu über das Shopnetzwerk mitgeteilt werden, werden nur während der Dauer der Zweckerfüllung, zu dem sie NaKu anvertraut wurden, gespeichert. Gemäß der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, kann eine Speicherdauer bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Bezahlung

  • Die Abwicklung der Bezahlung erfolgt direkt über das jeweilige Portal des gewählten Geldinstituts (Visa, Master, Sofortüberweisung). NaKu speichert entsprechend keine kontobezogenen Daten (Kontonummer, Bankleitzahl,…)! Wir erhalten lediglich eine Betätigung des Zahlungseingangs von ihrem Bank- oder Kreditinstitut.

Rechte des Nutzers

  • Der Nutzer des NaKu Webshops hat das Recht, Auskünfte zu seinen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Die durch die Registrierung erteilte Einwilligung zur Speicherung der IP Adresse (zum Zweck einer optimalen und sicheren Bestellabwicklung) ist ebenfalls mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie uns per Mail mit der Löschung beauftragen (entsprechende Anfragen an office@naku.at ). Eine Änderung der persönlichen Daten kann der Nutzer unter seinem eigenen Kundenkonto berichtigen.
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